Vorige week maakte de Belastingdienst bekend te migreren naar MS365 van Microsoft. De reacties waren niet van de lucht. Hoe kan het nou dat Europese alternatieven kansloos waren? Hoe kon een van de belangrijkste instituten van ons land migreren naar de Amerikaanse cloud?
Kritische zelfreflectie
Het antwoord daarop is denk ik veelzijdig en vraagt om kritische zelfreflectie. Laten we eerlijk zijn: voordat Donald Trump in het Witte Huis zat leefde het onderwerp digitale soevereiniteit nauwelijks. Silicon Valley was de standaard optie voor cloud producten binnen het bedrijfsleven en de bomen groeiden tot in de hemel. Door uitgekiende marketing en packaging was de Amerikaanse cloud jarenlang onverslaanbaar. Daarnaast is er via een uitgebreid kennisnetwerk een gigantische capaciteit aan consultants, experts en engineers die organisaties kunnen helpen met uitvoeren van de cloud strategie.
Op het moment van schrijven zitten we ongeveer 9 maanden in de Trump-administratie. Er worden met de dag besluiten genomen die grote impact hebben op het vertrouwen in de VS als handelspartner en bondgenoot. Plotseling lijkt het erop dat het misschien helemaal niet zo verstandig was om grootschalig in de Amerikaanse cloud te stappen. De realiteit hakt er hard in: In sommige aspecten zijn we een digitale kolonie van de VS, zowel op het gebied van kennis als technologie.
Complex IT project in uitvoering
Terug naar de Belastingdienst. Een grote organisatie met een complexe IT-infrastructuur waar in 2021 al is begonnen met het vervangen van werkplekken. In de kamerbrief wordt aangegeven dat alternatieven wel degelijk onderzocht zijn maar dat die ongeschikt worden geacht voor de Belastingdienst. Ook een hybride on-premises solution is onderzocht, maar daarvan blijkt dat er geen elektriciteit beschikbaar is en dat de aanlooptijden aanzienlijk zullen zijn. In dat scenario zitten de ambtenaren dus opgescheept met een halfbakken oplossing die leidt tot productiviteitsverlies. Het doorgaan op de huidige manier is ook geen optie. Dit komt doordat het huidige datacenter uitgebreid moet worden, waarvoor geen elektriciteit beschikbaar is. Kortom, met gezonde tegenzin kom ik tot dezelfde conclusie als de Belastingdienst. Migreren naar MS365 is de beste optie om de continuïteit en productiviteit te waarborgen.
Deze pijnlijke conclusie laat zien dat de Europese IT sector een lange weg heeft te gaan om een volwaardig alternatief te bieden voor MS365. De afgelopen maanden heb ik mijzelf ook verdiept in open-source technologie en de resultaten zijn wisselend. Soms zijn er hele goede technische oplossingen, maar zonder goede support of partnernetwerk. Op andere vlakken zijn de oplossingen gewoon minder goed dan wat Microsoft of Google bieden. Het laatste punt dat ik wil aanstippen is misschien wel het belangrijkste: In de open-source wereld is er eigenlijk geen volwaardig alternatief voor MS365 omdat de packaging van Microsoft gewoon erg goed is. Met open-source technologie kun je zeker de functionaliteit benaderen, maar dat vraagt om een goede integratie, strategie en uitvoering. Gezien de tijdslijn lijkt mij dat in het geval van de Belastingdienst niet realistisch.
Focus op open standaarden en packaging
Kortom: De Europese IT sector moet werken aan marketing en packaging van producten. Technisch denk ik dat Europa zich zeker kan meten aan de VS. Echter missen wij op ons continent de totaaloplossing voor een complexe organisatie zoals de Belastingdienst. De Europese IT-sector en klanten moeten volop inzetten op open standaarden en integratie tussen verschillende platforms om digitaal autonoom te worden.
#microsoft #ms365 #belastingdienst #digitaleautonomie #soevereiniteit
Link naar kamerbrief: https://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/brieven_regering/detail?id=2025D42960&did=2025D42960
